| Both sides previous revisionPrevious revision | Next revisionBoth sides next revision |
| geograficka_a_nomadicka_telefonni_cisla [2018/12/18 14:31] – [Přenos pevných čísel] root | geograficka_a_nomadicka_telefonni_cisla [2019/09/16 20:55] – [Jak vyplnit formulář, možné důvody odmítnutí portace opouštěným operátorem] jkment |
|---|
| |
| ==== Jak vyplnit formulář, možné důvody odmítnutí portace opouštěným operátorem ==== | ==== Jak vyplnit formulář, možné důvody odmítnutí portace opouštěným operátorem ==== |
| Důležité je všechny položky **vyplnit přesně podle smlouvy/vyúčtování** podle toho, **na koho je smlouva vedena** - buď tam bude Vaše jméno nebo jméno firmy. Důležité je též vyplnění **referenčního čísla**. Do **identifikace objednávky u nového operátora** zadejte svoje číslo v síti Odorik nebo telefonní číslo, na které je Vaše registrace. Pokud máte na stejné lince ADSL internet, portujete od O2 a nechcete internet rušit, doporučujeme to výslovně uvést do poznámky, jinak to ještě před portací O2 znovu telefonicky ověřuje. **Pokud máte u O2 ještě jiný závazek, typicky ADSL internet vázaný na jiné telefonní číslo, není internet zrušen automaticky, i když to uvedete ve formuláři. Musíte jej zrušit sami. Pokud máte na O2 lince smlouvu ještě s jiným provozovatelem (např. Live Telecom), musíte smluvní vztah s ním ukončit zvlášť.**\\ | Důležité je všechny položky **vyplnit přesně podle smlouvy/vyúčtování** podle toho, **na koho je smlouva vedena** - buď tam bude Vaše jméno nebo jméno firmy. Důležité je též vyplnění **referenčního čísla**. Do **identifikace objednávky u nového operátora** zadejte svoje číslo v síti Odorik nebo telefonní číslo, na které je Vaše registrace. **Pokud máte u O2 ještě jiný závazek, typicky ADSL internet, není zrušen automaticky, i když to uvedete ve formuláři. Musíte jej zrušit sami. Pokud máte na O2 lince smlouvu ještě s jiným provozovatelem (např. Live Telecom), musíte smluvní vztah s ním ukončit zvlášť.**\\ |
| **Pozn.:** Pokud portujete od 802.cz (RIO media), číslo může být jak u RIO media, tak u ČD-Telematika (doporučujeme zavolat do 802.cz a zeptat se jich, jakého operátora máte uvést, čísla mohou mít od obou). Cena portace od VoIP operátora je stejná jako cena portace od O<sub>2</sub>. | **Pozn.:** Pokud portujete od 802.cz (RIO media), číslo může být jak u RIO media, tak u ČD-Telematika (doporučujeme zavolat do 802.cz a zeptat se jich, jakého operátora máte uvést, čísla mohou mít od obou). Cena portace od VoIP operátora je stejná jako cena portace od O<sub>2</sub>. |
| |