Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
Next revision
Previous revision
Last revisionBoth sides next revision
vraceni_kreditu [2013/05/09 17:41] misavraceni_kreditu [2015/05/18 13:56] misa
Line 5: Line 5:
 Postup je následující. Postup je následující.
  
-Zákazník musí písemně požádat o vrácení kreditu a uvést vše potřebné. Tedy +Zákazník musí písemně požádat o vrácení kreditu a uvést vše potřebné. Tedy z jakého účtu naposledy platil, číslo svého účtu, bankutelefonní číslo u nás apod. i důvod vrácení. 
-z jakého účtu naposledy platil, číslo svého účtu, banku telefonní číslo u nás a pod +Na základě této písemné žádosti je mu vystaven a emailem zaslán opravný daňový doklad. Zákazník potvrdí jeho přijetí. V potvrzení přijetí musí být uvedeno číslo daňového dokladu a datum, kdy jej přijal.
-i důvod vrácení. +
-Na základě této písemné žádosti je mu vystaven a emailem zaslán opravný daňový doklad. +
-Zákazník potvrdí jeho přijetí. V potvrzení přijetí musí být uvedeno číslo daňového dokladu  +
-a datum, kdy jej přijal.+
  
 Tuto emailovou komunikaci si vytiskneme a založíme spolu s opravným daňovým dokladem. Tuto emailovou komunikaci si vytiskneme a založíme spolu s opravným daňovým dokladem.
Line 16: Line 12:
  
 Teprve poté můžeme zaslat peníze zpět. Teprve poté můžeme zaslat peníze zpět.
- 
-Tohle je postup pro větší částky. V případě stokorun, mohu kredit vrátit ze soukromého účtu a zbytečnému papírování se tak vyhnout. Poplatek 50 Kč je ale z kreditu odečten též. 
  
 Text emailu žádajícího potvrzení: Text emailu žádajícího potvrzení:
 <code> <code>
-Tímto Vás žádáme o jejich potvrzení, potvrzení nám můžete e-mailem.+Tímto Vás žádáme o potvrzení opravného daňového dokladu, potvrzení nám pošlete e-mailem.
  
 Stačí pouze informace, že dobropis č. ... Jste převzali dne.. Stačí pouze informace, že dobropis č. ... Jste převzali dne..
 
vraceni_kreditu.txt · Last modified: 2015/05/18 13:56 (external edit)