Obsah
Kdy použít JavaTunel?
Potřebujete-li nastavit nebo provést změnu nějakého nastavení, postupujte podle našich návodů:
Přehled VoIP zařízení s odkazy na návod.
Přehled starších (již nejsou v prodeji) VoIP zařízení s odkazy na návod.
Java tunel používáme především při řešení složitějších nejasných problémů nebo různých záhad, pokud běžný postup a návod nezabírá, nebo z nějakého důvodu není možný. JavaTunel se vám může hodit i v případě, kdy pomoc od nás nepotřebujete - jen pro získání přehledu VoIP zařízení ve Vaší lokální síti.
Průvodce stažením a puštěním programu JavaTunnel
- Aplikace se neinstaluje, stačí ji jen spustit a poté ji můžete smazat.
- Detekuje všechny SIP zařízení ve Vaší lokální síti.
- Umožní (pokud dáte souhlas) jejich nastavení na dálku technikem z Odorik.cz.
1) Stažení aplikace
A) Nevím, co je to Java, nebo se nechci instalací Javy na svůj počítač zabývat.
Verze obsahující Javu : https://www.odorik.cz/s/JavaTunnel/javaTunnelComplete.exe (29,6 MB)
B) Javu mám na svém počítači nainstalovanou, nebo se ji právě chystám instalovat.
Odlehčená verze neobsahující Javu: https://www.odorik.cz/s/JavaTunnel/javaTunnel.exe(0,696 MB)
Verze Javy ve Vašem PC je: (potřebujete 1.6.0 nebo novější)
Kontrola verze javy, stažení nejnovější javy
Dobrý nápad může být si program stáhnout na plochu, bude zároveň sloužit jako ikonka.
3) Spuštění aplikace
Program se neinstalujte, stačí jej spustit.
 |  |
4) Povolení přístupu - Firewall
5) Zpřístupnění zařízení na síti technikům odorik.cz
Pokud používáte program jen pro svoji potřebu nebo přesně víte, na která zařízení chcete naši podporu pustit, zvolte Ne.
6) Oznamte svůj identifikační kód a nechejte program běžet
Kliknutím na položky ve sloupečku Síťový tunel povolujete/zakazujete přístup našim technikům na toto zařízení. Pokud se přihlášení nedaří, připojení zakažte a znovu povolte, nebo restartuje celou aplikaci.
Dvojklikem na dané zařízení se dostanete na jeho webové stránky a můžete provádět nastavení sami.
Program neukončujte, dokud Vás k tomu technická podpora nevyzve.
Aplikace JavaTunnel vám nefunguje?
K výše popsanému univerzálnímu programu „Java tunel“ máme i alternativy bez použití Javy. Alternativy ale nejsou tak uživatelsky přívětivé.
Tunel
Aplikace po uživateli vyžaduje, aby sám zadal ip adresu a port zařízení, na které chce umožnit přístup podpoře Odorik.cz.
tunelovaný VNC server
Program nám umožní na dálku ovládat Váš počítač pomocí technologie VNC. Program má tři varianty, abychom mohli obsluhovat současně tři různé zákazníky.
OdorikA.exe
OdorikB.exe
OdorikC.exe
Jako tunelovaný vnc server může použít i aplikace impcremoteinstant_user.exe projektu http://remote-control-desktop.com/
Další užitečné odkazy
Otestujte si kvalitu Vašeho internetu, především můžeme doporučit program SIPTEST, který testuje reálným zatížením.